Zoom entegrasyonu rehberi

psisula, psikoterapistler için klinik yönetim yazılımıdır. Zoom entegrasyonunun tek bir işi vardır: terapist bir randevuyu uzaktan görüşme olarak işaretlediğinde, psisula görüşmeyi terapistin kendi Zoom hesabında oluşturur ve katılım bağlantısını randevuya ekler. Randevu daha sonra ertelenir ya da iptal edilirse psisula aynı görüşmenin saatini değiştirir ya da görüşmeyi siler.

Entegrasyon üç Zoom izni (meeting:write:meeting, meeting:update:meeting ve meeting:delete:meeting) ve üç çağrı kullanır: görüşme oluşturma, saatini değiştirme ve silme. Görüşmelere katılmaz; görüşme içeriğini, kayıtları, dökümleri veya katılımcı listelerini okumaz.

Başlamadan önce

• Terapist rolüne sahip bir psisula hesabı. psisula kliniklere satılır; hesaplar klinik yöneticiniz veya bizim tarafımızdan açılır, herkese açık kayıtla değil.
• Görüşme oluşturabildiğiniz, giriş yapabildiğiniz bir Zoom hesabı.
• Aynı anda yalnızca bir sağlayıcı aktif olabilir. Google Meet bağlantısı veya sabit bir görüşme linki kayıtlıysa önce onu kaldırın; diğer seçenekler o zamana kadar kapalı kalır.

Uygulamayı ekleme

1. app.psisula.com adresinden giriş yapın.
2. Kullanıcı menüsünden Ayarlar’ı, ardından Uzaktan Görüşme sekmesini açın.
3. Zoom satırında Bağla’ya tıklayın. psisula sizi Zoom’un kendi yetkilendirme sayfasına gönderir.
4. Giriş yapmadıysanız Zoom’a giriş yapın, istenen izni inceleyin ve Allow’a tıklayın.
5. Zoom sizi Uzaktan Görüşme sekmesine geri döndürür. Zoom satırı artık bağlantı tarihiyle birlikte Bağlı görünür.

Bağlantı kurulamazsa sayfada “Bağlanılamadı” mesajı görünür ve hiçbir şey kaydedilmez. Aşağıdaki Sorun giderme bölümüne bakın.

Giriş yaptıktan sonra bu ekrana doğrudan app.psisula.com/settings?tab=telehealth adresinden de ulaşabilirsiniz.

Kullanım

Görüşme bağlantısı oluşturma

Ön koşul: yukarıdaki gibi bağlı bir Zoom hesabı.

1. Takvimden bir randevu açın veya yeni bir randevu oluşturun.
2. Randevuyu uzaktan görüşme olarak işaretleyin.
3. Kaydedin. psisula Zoom’u bir kez çağırır, görüşmeyi Zoom hesabınızda oluşturur ve katılım bağlantısını o randevuyla birlikte saklar.

Bağlantı üç yerde görünür: terapistin takvimindeki randevuda, danışanın portalında ve danışana gönderilen randevu hatırlatmasında. Kimsenin elle görüşme açması veya iki araç arasında link taşıması gerekmez.

Zoom olmadan, sabit bağlantı

Ön koşul: Zoom veya Google Meet bağlantısı bulunmaması.

Tek bir sabit görüşme odası kullanmayı tercih eden terapist, sağlayıcı bağlamak yerine kendi linkini Uzaktan Görüşme sekmesine yapıştırabilir. psisula bu durumda o linki uzaktan randevulara ekler ve hiçbir Zoom API çağrısı yapmaz.

psisula neyi saklar

• Zoom OAuth erişim ve yenileme jetonları, şifrelenmiş olarak.
• Görüşme katılım bağlantısı, ait olduğu randevuyla birlikte, şifrelenmiş olarak.

Zoom’dan başka hiçbir veri saklanmaz ve hiçbir Zoom verisi üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Uygulamayı kaldırma

psisula tarafında:

1. Ayarlar › Uzaktan Görüşme sekmesine gidin.
2. Zoom satırında Bağlantıyı Kaldır’a tıklayın ve onaylayın.

Zoom tarafında:

1. Zoom App Marketplace’e giriş yapın.
2. Manage › Added Apps bölümünden psisula’yı bulup Remove’a tıklayın.

Kaldırdığınızda ne olur

• Saklanan OAuth jetonları ve bağlantı kaydı psisula’dan silinir. psisula’da bağlantıyı kaldırmak bunları anında siler; uygulamayı Zoom’da kaldırmak jetonları Zoom tarafında geçersiz kılar, bizdeki kopya ise psisula’da bağlantıyı kaldırdığınızda silinir — bu adımı da yapmanızı rica ederiz.
• Yeni görüşme oluşturulmaz. Yeni uzaktan randevular için elle bir link yapıştırmanız veya başka bir sağlayıcı bağlamanız gerekir.
• Zoom hesabınızda daha önce oluşturulmuş görüşmeler iptal edilmez veya silinmez; kendi Zoom hesabınızda, Zoom’un saklama ayarlarına tabi olarak kalır.
• Geçmiş veya yaklaşan randevulara eklenmiş bağlantılar, klinik kaydın parçası olarak o randevularda kalır. Silinmesini isterseniz [email protected] adresinden bize yazın veya randevuları silin.
• psisula hesabınızda başka hiçbir şey etkilenmez: danışanlar, notlar ve randevular olduğu gibi kalır.

Sorun giderme

Sorun	Ne yapmalı
Bağla bir şey yapmıyor veya Zoom hata döndürüyor	Yetkilendirme isteği kısa sürede geçersiz olur. Uzaktan Görüşme sekmesine dönüp Bağla’ya yeniden tıklayın.
Zoom satırı kapalı görünüyor	Başka bir sağlayıcı aktiftir. Önce Google Meet bağlantısını veya sabit linki kaldırın.
Uzaktan randevu bağlantısız kaydedildi	Zoom çağrısı başarısız olmuş veya bağlantı Zoom tarafında iptal edilmiştir. Uzaktan Görüşme sekmesinden yeniden bağlanıp randevuyu tekrar kaydedin.
Çalışan bağlantılar bir süre sonra oluşmamaya başladı	Yetki Zoom tarafında (Manage › Added Apps) kaldırılmıştır. psisula’da yeniden bağlanın.

Burada yer almayan her şey için: [email protected] veya iletişim sayfası.